Διαδικασία κράτησης
- Χρησιμοποιήστε το online σύστημα κρατήσεών μας και πληρώστε άμεσα και με ασφάλεια χρησιμοποιώντας την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.
- Για αίτηση κράτησης, στείλτε email στο [email protected].
- Για την εξασφάλιση της κράτησης απαιτείται προκαταβολή 30% του συνολικού κόστους ενοικίασης που πρέπει να εξοφληθεί κατά τη διαδικασία της online κράτησης, είτε πρέπει να παραληφθεί μέσω τραπεζικής μεταφοράς πριν δοθεί οριστική επιβεβαίωση όταν πρόκειται για τηλεφωνική κράτηση ή κράτηση μέσω email κατόπιν επιβεβαίωσης.
- Στην περίπτωση τραπεζικού εμβάσματος η χρέωση – παρακράτηση της τράπεζας γίνεται στον πελάτη και απαιτείται πλήρες το ποσό της κράτησης που θα παραληφθεί.
- Σε περίπτωση χρήσης εκπτωτικών κουπωνιών και ειδικών προσφορών όλες οι πληρωμές είναι μη επιστρέψιμες.
- Όταν η πληρωμή σας καταβλήθεί με επιτυχία, θα λάβετε μια επιβεβαίωση ενοικίασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Η τελική πληρωμή που αποτελείται από το υπόλοιπο ποσό της κράτησης πρέπει να εξοφληθεί 15 ημέρες πριν την άφιξή σας στα διαμερίσματα. Εάν κάνετε κράτηση εντός 2 εβδομάδων ή λιγότερο πριν την άφιξη, αυτό θα χαρακτηριστεί ως κράτηση τελευταίας στιγμής και απαιτείται να προκαταβάλετε το 50 % της κράτησης όπου δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης.
Πολιτική Ακύρωσης
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, απαιτείται γραπτή ειδοποίηση που θα μας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email [email protected].
Σε περίπτωση ακύρωσης 42 ημέρες πριν την άφιξη: η προκαταβολή του 30% θα επιστραφεί. Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 42 ημέρες πριν από την άφιξη, η προκαταβολή του 30% παρακρατείται (ισχύει και για όλες τις “μη εμφανίσεις”).
Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης χρεώνεται το 100% του κόστους διαμονής ενώ δεν επιστρέφεται κάποιο ποσό αν έχει ήδη εξοφληθεί.
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον πελάτη.
Διπλή κράτηση ή
Εάν μία κράτηση περιλαμβάνει πάνω από μία σουίτα/ κατοικία
Σε περίπτωση κράτησης που περιλαμβάνει περισσότερες από μία (1) σουίτες/κατοικίες , απαιτείται προκαταβολή του 50% του συνόλου για την επιβεβαίωσή της. Καθώς και πληρωμή του υπόλοιπου 50% της κράτησης 42 ημέρες πριν την άφιξη ή και εξόφληση όλου του ποσού αν γίνει η κράτηση μέσα στις ημέρες που έχει λήξει η προθεσμία των ακυρώσεων με επιστροφή χρημάτων. Διαφορετικά οι κρατήσεις ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα.
Πολιτική ακύρωσης Πάσχα
Η ελάχιστη διάρκεια διαμονής για τις ημέρες του Πάσχα ορίζεται στις 5 διανυκτερεύσεις. Το 50% της κράτησης πρέπει να γίνει για να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Το υπόλοιπο 50% της κράτησης καταβάλλεται 21 ημέρες πριν την άφιξη. Σε περίπτωση ακύρωσης έως και 21 ημέρες πριν την άφιξή σας, η προκαταβολή επιστρέφεται. Σε περίπτωση ακύρωσης πριν την άφιξη ή μη εμφάνισης σας , το ποσό δεν επιστρέφεται. Σε περίπτωση μείωσης των ημερών διαμονής σας – ισχύει η αρχική συμφωνηθείσα τιμή κράτησης .
Ακυρώσεις με κατάθεση- Ένα πιστωτικό κουπόνι
Το πιστωτικό κουπόνι ισχύει για όλη την περίοδο κράτησης.
Επίσης, η ισχύς του διατηρείται μέχρι το τέλος της επόμενης σεζόν.
Μετά τη λήξη της ημερομηνίας των 2 τουριστικών περιόδων η προκαταβολή δεν ισχύει.
π.χ.
Εάν έχετε κάνει κράτηση για το έτος 2021, η επίσκεψή σας πρέπει να γίνει το 2021 οποιαδήποτε στιγμή ή μέσα στο 2022.
Για την εγκυρότητα της ανανέωσης της κράτησης σας απαιτείται η πλήρης εξόφληση της νέας κράτησης.
Η πολιτική ακύρωσης των κρατήσεων στη σελίδας μας , τροποποιήθηκε για την διευκόλυνση στον σχεδιασμό των διακοπών ή για έναν επαναπροσδιορισμό ημερομηνιών κράτησης των εκλεκτών επισκεπτών μας ,με βάση τις τωρινές ισχύουσες συνθήκες .
Όροι & Προϋποθέσεις
- Δεν επιτρέπεται η κράτηση σε ομάδες ανηλίκων χωρίς την παρουσία κηδεμόνα ή οικογένειας.
- Δεν επιτρέπεται η οργάνωση πάρτυ σε οποιοδήποτε χώρο του ακινήτου.
- Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του ακινήτου.
- Ομάδες ατόμων ή παρέες κάτω των 23 ετών δεν μπορούν να κάνουν κράτηση στο χωρο, εκτός αν βρίσκονται σε σύνολο οικογένειας.
- Σε περίπτωση ζημιάς / ών στον χώρο, απώλειας αντικειμένων, συσκευών ή καταστροφής κλινοσκεπασμάτων, οι ενοικιαστές είναι υποχρεωμένοι να αποζημιώσουν με το ανάλογο τίμημα για την αποκατάσταση των ζημιών.
- Παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις πετσέτες για τον καθαρισμό μακιγιάζ , βαφής μαλλιών /χένας ή οποιαδήποτε παρόμοια χρήση. Παρέχονται δωρεάν καθαριστικά στο μπάνιο για τον ανάλογο καθαρισμό του μακιγιάζ.
- Οι πετσέτες της πισίνας προορίζονται για αποκλειστική χρήση στην πισίνα ή για τη θάλασσα όπου μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της παραμονής σας στο ακίνητο, σε περίπτωση απώλειας τους γίνετε χρέωση.
- Σύμφωνα με τη φιλοσοφία της πράσινης γραμμής που ακολουθούμε στη διαχείριση των καταλυμάτων. Η εξωτερική θερμαινόμενη πισίνα ξεκινά να θερμαίνεται από τις αρχές Μαΐου και στα τέλη Οκτωβρίου, αρκεί η θερμοκρασία περιβάλλοντος κατά τη διάρκεια της νύχτας να μην πέφτει κάτω από τους 18 βαθμούς Κελσίου.
- Οι κατοικίες είναι εξοπλισμένες με οθόνες αφής KNX – Smart home, δεν επιτρέπεται η ενασχόληση μ’ αυτές χωρίς λόγο – για παιχνίδι – γιατί ενδέχεται να μπλοκάρει το σύστημα ελέγχου της θερμοκρασίας / φωτισμού του χώρου. Σε περίπτωση βλάβης τους από χτυπήματα ή καταστροφής τους , ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει το κόστος αντικατάστασης.
- Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια.
- Ώρες κοινής ησυχίας καθ’ολη τη διάρκεια του έτους 14.00-18.30 και 23.00 – 09.00 .
- Τα παιδιά που φιλοξενούνται στο χώρο φέρουν αποκλειστική επίβλεψη των συνοδών τους και δεν φέρουμε κάποια επιπλέον ευθύνη.
- Για παιδιά κάτω των 15 ετών επιτρέπεται η χρήση της πισίνας των κατοικιών στο ισόγειο ή των βεραντών της σοφίτας με αποκλειστική επίβλεψη ενήλικου.
- Ώρα άφιξης 15.00, ενώ σε περίπτωση διαθεσιμότητας μπορεί με ερώτημα να γίνει νωρίτερα.
- Τελική ώρα αναχώρησης 11.00.
- Χρήση δωματίου έως τις 18.00 κατόπιν ερωτήσης με αντίστοιχη χρέωση του μισού ποσού της ημέρας. Αντίστοιχα έως τις 21.00 χρεώνεται ολόκληρη η μέρα.
- Καθημερινή περιποίηση των εξωτερικών χώρων.
- Κάθε 2 μέρες γίνεται επίβλεψη για καλυψη έκτακτων αναγκων στις κατοικίες, ενώ κάθε 3-4 ανανέωση κλινοσκεπασμάτων.
- Κατόπιν συνεννόησης κι επιπλέον χρέωσης προσφέρεται καθημερινή περιποίηση και των εσωτερικών χώρων.
